Доставка
і оплата
Оформіть замовлення на сайті, а ми підтвердимо деталі, узгодимо спосіб доставки та допоможемо зручним способом отримати продукцію Biokleyser.
Під час оформлення замовлення оберіть місто та відділення Нової Пошти. Вартість доставки оплачується згідно з тарифами перевізника.
Доставка по Україні
Відправляємо замовлення Новою Поштою після підтвердження наявності товару та контактних даних покупця.
Оплата онлайн
Ви можете оплатити замовлення банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay. Після підтвердження замовлення система перенаправить вас на сторінку оплати.
Оплата при отриманні
Також доступна оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти. Остаточні деталі підтверджуються перед відправкою.
Оформлення
без зайвих кроків
Додайте потрібний продукт Biokleyser у кошик.
Вкажіть ім’я, телефон, місто та відділення Нової Пошти.
Оплатіть онлайн через WayForPay або оберіть оплату при отриманні.
Ми підготуємо та відправимо товар після підтвердження замовлення.
Умови доставки
Доставка здійснюється службою Нова Пошта по території України.
Термін доставки залежить від населеного пункту, графіка роботи перевізника та часу оформлення замовлення.
Умови оплати
Онлайн-оплата здійснюється через WayForPay банківськими картками Visa та Mastercard.
При виборі оплати при отриманні покупець сплачує замовлення у відділенні Нової Пошти.
Політика повернення коштів та скасування транзакцій
(Refund Policy)
Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та відповідність продукції Biokleyser вашим очікуванням. Якщо у вас виникла потреба повернути товар або скасувати замовлення, будь ласка, ознайомтеся з нашими правилами.
1. Скасування транзакції до відправки
Ви можете скасувати замовлення та транзакцію в будь-який момент до передачі посилки службі доставки.
У разі скасування замовлення до його відправки ми здійснюємо повне повернення коштів, якщо замовлення вже було оплачено онлайн.
2. Повернення та обмін товару належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
- Товар не використовувався і зберіг товарний вигляд.
- Цілісність упаковки, пломби, ярлики та фабричне маркування не порушені.
- Наявний розрахунковий документ, виданий разом із товаром.
Витрати на доставку товару належної якості при поверненні чи обміні оплачує покупець.
3. Повернення товару неналежної якості
Якщо під час отримання товару у відділенні перевізника або від кур’єра ви виявили пошкодження упаковки, протікання засобу, виробничий брак або невідповідність замовленому асортименту, ви маєте право відмовитися від отримання.
Зафіксуйте пошкодження, склавши Акт приймання-передачі разом із представником служби доставки, та повідомте нас.
У разі підтвердження браку або помилки з нашого боку ми здійснюємо обмін товару або повернення коштів. Усі витрати на доставку в такому випадку покриває інтернет-магазин.
4. Порядок та строки повернення коштів
Повернення коштів здійснюється у разі скасування транзакції до відправки або після отримання інтернет-магазином повернутого товару та підтвердження його відповідності умовам повернення.
Кошти повертаються покупцеві тим самим способом, яким було здійснено оплату: на банківську картку, з якої проводився платіж на сайті, або за реквізитами IBAN.
Строк повернення коштів становить від 1 до 7 робочих днів з моменту прийняття позитивного рішення. Точний строк зарахування залежить від банку, що випустив вашу картку.
Контакти для оформлення повернення та скасування транзакцій
Телефон: +380 63 324 46 90
Email: [email protected]
Адреса для відправки повернень: вказується менеджером під час погодження повернення.